Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Ellagri, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que nous recevons dans le cadre de nos activités.

1. Collecte et Utilisation des Données

Nous recueillons des données personnelles dans les buts suivants :

Suivi des Projets Clients :
Les informations que nous collectons nous aident à gérer efficacement les projets, à assurer un suivi précis et à garantir une communication fluide avec nos clients.

Personnalisation des Services :
Les données recueillies nous permettent d’ajuster et de personnaliser nos services pour mieux répondre aux besoins spécifiques de nos clients.

Délivrabilité des Communications :
Nous utilisons des outils pour surveiller la délivrabilité de nos communications par e-mail. Cela nous aide à suivre l’avancement des projets et à nous assurer que nos messages atteignent bien nos clients.

2. Objectifs de l’Utilisation des Données

Les données collectées ont les objectifs suivants :

Proactivité et Réactivité :
Nous nous engageons à ne jamais laisser nos clients dans l’attente. Grâce à la surveillance de la délivrabilité des e-mails, nous pouvons anticiper et répondre rapidement à leurs besoins.

Amélioration du Service :
Les informations recueillies nous permettent d’améliorer continuellement nos services et d’adapter notre offre afin de mieux satisfaire les attentes de nos clients.

3. Protection et Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos informations sont traitées de manière confidentielle et sont accessibles uniquement aux membres autorisés de notre équipe.

4. Partage des Données

Vos données personnelles ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services que vous avez demandés ou si la loi l’exige.

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification :
Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

Droit de suppression :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ellagri.fr.

Conclusion

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à gérer vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance en Ellagri.